使用条款

提供商使用条款协议

此文档包含仲裁协议和集体诉讼豁免,这影响了你的合法权利。在访问或使用网上服务之前,您应完整地审阅本文件。

本使用条款(“条款”)构成您、使用我们的在线和移动网站、平台、服务和应用程序的人与我们之间具有法律约束力的协议。术语如“我们”、“我们的”、“我们”和“公司”系指United HealthCare Services, Inc.及其附属实体,包括UnitedHealth Networks, Inc.。本条款描述了使用我们拥有和运营的并包含本条款链接的在线和移动网站、平台、服务和应用程序的规则(统称“在线服务”)。本条款中提及的“您”或“您的”系指使用“在线服务”的人。

通过使用我们的在线服务,您同意最新的条款以及最新版本的隐私政策。我们可随时更改这些条款,而该等更改将张贴在本网站或在线服务的类似页面上。每次使用我们的在线服务时,您都有责任查阅本条款。您继续使用“在线服务”,即表示您同意对本协议条款的任何更改。

如果您或您所属的组织与我们存在现有协议(“业务协议”),您通过本网站使用的在线服务也受本协议中包含的该业务协议的条款和条件的约束,该业务协议与本条款一起构成您与我们之间关于您使用我们的在线服务的完整协议。

协议和条款

您通过使用我们的在线服务同意本协议条款。如果您不同意这些条款,您可以不使用本网站。我们可随时通过在我们的在线服务上发布本协议,在通知或不通知的情况下修改本协议,该等修改将立即生效。您同意不时审阅本协议。您声明并向我们保证:(a)您在使用在线服务时是您所描述的自己;(b)您对“网上服务”的使用已获授权;(c)您将仅为与我们开展业务而使用在线服务,且使用方式不得破坏连接到在线服务的网络;以及(d)您已获得通过我们的在线服务查看、发送和/或接收医疗信息(定义如下)所需的必要和适当的同意。

用户id及密码

您同意将您的密码和用户ID视为机密,并只与有需要将其用于您与我们的合法商业目的的人员共享。您同意您对使用您的密码和用户ID所采取的所有行为承担全部责任。如果您认为您的密码或用户ID已被未经授权的人访问,请立即联系我们,以便我们可以停用它们。您不能尝试使用您自己的用户ID和密码以外的用户ID和密码登录,并且您只能访问您被授权访问的部分在线服务。如果您的机构只使用一个密码和用户ID,您同意保留提供密码和用户ID的人员的当前书面记录

数据;硬件

您同意定期备份您自己的数据并保持足够的记录,以便能够复制通过我们的“在线服务”传输的任何数据。我们对通过我们的在线服务传送的数据的内容或任何错误,或任何丢失的数据不承担责任。您负责获取使用我们的在线服务所需的任何硬件、软件和/或服务并支付费用。

医学内容;所提到的产品;与其他网站的连结

通过我们的在线服务提供的任何医疗内容(即文章)仅用于教育和信息目的。我们在本网站提及特定产品或服务,或包含到其他网站的链接,并不构成或暗示我们的推荐或认可,除非我们明确说明。

保密

您承认,通过我们的在线服务,您可能能够查看、发送和/或接收机密医疗信息,包括但不限于与患者相关的信息和索赔信息(“医疗信息”)。除了您在业务协议中关于该等信息的义务外,您同意维护患者相关信息的安全和隐私,并同意对所有医疗信息严格保密。您应确保对医疗信息的访问仅限于您的员工在“需要知道”的基础上,且该等信息将仅用于与医疗、与我们的通信以及其他医疗运营相关的目的。您还同意,如果您发现对本条款的任何违反,将立即通知我们。

您同意在未经我们事先书面许可的情况下,不使用或披露我们的任何商业信息或有关我们在线服务的信息(包括但不限于有关其功能、选项、“外观和感觉”的信息)(“网站机密信息”)。

如果您是通过本网站访问个人健康记录(《国际卫生条例》)的提供者,我们将向您提供您的患者的医疗遭遇和索赔历史的广泛视图。这个观点只适合你作为医疗保健的治疗提供者。在此过程中,根据州或联邦法律,我们可能会被要求屏蔽某些敏感健康状况的证据。有时,《国际卫生条例》的详细内容可能显示您的病人有一种或多种我们有记录的敏感病症。为了揭露这个细节,你需要证明你从你的病人那里获得了所有适当和必要的书面授权。您同意通过《国际卫生条例》获取的任何信息仅用于治疗目的。

所有权,许可证和对材料使用的限制

在我们与您之间,在线服务的所有部分的所有权利、所有权和利益(包括所有版权、商标、商业秘密和其他知识产权)均属于我们。Adobe、Adobe标志、Acrobat和Acrobat标志是Adobe系统公司并入美国和/或其他国家的商标或注册商标。您在此获得一项非排他性的、不可转让的、有限的许可,仅可在与我们进行业务往来时查看和使用从本网站检索的信息;只要您没有删除或掩盖版权声明或其他可能出现在这些材料上的声明。您只可以链接到我们的主页。我们禁止在未经我们明确书面许可的情况下链接到我们网站内的其他内容。

使用网上服务的限制

你同意:

  • 不以本条款或业务协议未明确允许的任何方式使用我们的在线服务或内容;
  • 不得复制、修改或创建衍生作品,或从“在线服务”获取数据或资料,但您可以为您的专业用途打印合理数量的副本,但复制所有专有版权和商标通知除外;
  • 不得删除、变更、绕开、避免、干扰或规避在网上服务上标明的任何版权、商标或其他专有权利或通知;
  • 在我们的在线服务的任何信息收集部分,如注册、登记或申请页面,不得歪曲您的身份或向我们提供任何虚假信息;
  • 不采取任何意在干扰我们在线服务运营的行动;
  • 不访问或试图访问未明确授予您访问权限的我们的在线服务的任何部分;
  • 不与任何第三方共享由您分配或创建的任何密码,或使用任何授予或创建的第三方密码;
  • 不参与病毒式讯息、滥发讯息、滥发讯息、或发送未经请求的广告、招揽讯息或大量通讯,或分发连锁邮件或有害的电脑程式码、病毒或恶意软件;
  • 不为商业目的或与本公司或本公司任何关联公司的任何产品或服务相竞争的任何方式使用在线服务;
  • 根据我们的判断,不得以任何可能干扰任何其他方使用或享受在线服务的方式使用在线服务,或以可能使我们的网络或服务器超载、损害、损坏或瘫痪,或使我们或我们的许可人、用户、客户或供应商遭受任何索赔或责任的方式使用在线服务;
  • 不得使用手动或自动化软件、设备、脚本、机器人、后门或其他方式或过程来访问、“抓取”、“抓取”或“爬行”任何网页或在线服务中包含的其他服务。如果您被“在线服务”屏蔽(包括屏蔽您的IP地址),您同意不采取任何规避该等屏蔽的措施(例如屏蔽您的IP地址或使用代理IP地址)。
  • 不得直接或间接授权他人采取本节禁止的行为
  • 不引入病毒或任何其他计算机代码、文件或程序,以中断、破坏或限制任何计算机软件或硬件或电信设备的功能;
  • 不试图破译、反编译、反汇编或反向工程用于提供“在线服务”的任何软件;和/或
  • 在使用我们的在线服务或内容时遵守所有适用的法律法规。

您同意我们可自行决定采取任何我们认为适当的措施,以防止违反并执行本条款。您同意,如果我们自行判断认为您所从事的活动(i)违反本条款(或本条款中的其他条款),(ii)可能使我们或我们的供应商或商业伙伴承担责任,或(iii)可能损害我们的商业声誉,则我们可能采取法律允许或要求的任何行动(包括暂停或终止您的帐户或您访问在线服务)。

侵犯版权;DMCA的通知

1998年的数字千年版权法(DMCA)为那些认为出现在互联网上的材料侵犯了他们在美国版权法下的权利的版权所有者提供了追索权。如果您真诚相信我们在线服务上的内容或材料侵犯了您拥有的版权,您(或您的代理)可向本公司发出通知,要求删除该材料或屏蔽对其的访问。该请求应通过电子邮件发送给适用的企业,或者发送给联合健康集团。

公司

联系信息

联合健康集团

收件人:DMCA注册代理
布伦东路9900号
Minnetonka, MN 55343
DMCARegisteredAgent@uhc.com

UnitedHealthcare

收件人:DMCA注册代理
布伦东路9900号
Minnetonka, MN 55343
DMCARegisteredAgent@uhc.com

Optum

收件人:DMCA注册代理
布伦东路9900号
Minnetonka, MN 55343
DMCARegisteredAgent2@optum.com

集会的健康

经办人:法律部门
3000 K Street NW Suite 350
华盛顿特区20007
dmca@rallyhealth.com

通知必须包括以下信息:(a)被授权代表据称受到侵犯的专有权所有人行事的人的物理或电子签名;(b)确认声称受到侵犯的受版权保护的作品;(c)识别声称侵权的材料或侵权活动的主体;(d)投诉方的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址;(e)投诉方善意相信投诉方以被投诉方所投诉的方式使用材料未得到版权所有人、其代理人或法律的授权的声明;以及(f)声明通知中的信息是准确的,并声明投诉方被授权代表据称受到侵犯的专有权所有人行事,作伪证者将受到处罚。如果您真诚地相信有人错误地向您提交了侵犯版权的通知,DMCA允许您向我们发送反通知。通知和反通知必须符合DMCA当时的法定要求。有关“网上服务”的通知及反通知应寄往上述地址。

链接

在访问我们的“在线服务”时,您可能会点击其他在线网站、移动网站、平台、服务和应用程序的链接,并离开我们的“在线服务”。为方便您,我们提供其他在线网站、移动网站、平台、服务和应用程序的链接,这些链接可能包含对您有用或感兴趣的信息。我们不认可第三方运营的链接在线网站、移动网站、平台、服务和应用程序的内容、准确性和可访问性,也不对您与该等第三方的任何交易负责。您对与该等第三方的交易全权负责,我们鼓励您阅读该等第三方的使用条款和隐私政策。

没有保证

透过网上服务查阅的索偿状况、资格及承保raybet雷电竞公司范围资料,仅供阁下使用,并有可能更改。raybet雷电竞公司您为其提供健康或医疗服务的个人的资格和覆盖条款受您与我们或我们的联属公司之间的《业务协议》条款(如适用)约束。您使用我们的在线服务不能保证索赔的支付,并受您与我们或我们的联属公司之间的《业务协议》(如适用)管辖。

我们试图保持在线服务的漏洞免费和安全,但您使用他们自己的风险。我们的在线服务及其内容是在“现有”、“可用”的基础上向您提供的。本公司、为我们的在线服务提供内容的所有第三方(如有),以及为我们的在线服务提供支持或信息的所有第三方(统称为“在线服务相关方”)在此放弃任何类型的明示或默示的、法定的或其他形式的保证,包括但不限于关于适销性、适合某一特定目的和不侵权的默示保证。

与在线服务相关的各方不保证通过我们的在线服务提供的任何内容的准确性、完整性、及时性、正确性、货币性或可靠性。在不限制上述规定的前提下,与在线服务相关的各方不明确表示或保证有关特定计划福利或覆盖范围的任何信息是准确或完整的。与在线服务相关的各方不做任何陈述或保证:使用我们的在线服务将是不间断的或没有错误的,缺陷将得到纠正,或在线服务或使其可用的技术不含病毒或其他有害成分。您有责任采取一切必要的预防措施,以确保您可能从我们的在线服务获得的任何内容不含病毒和任何其他具有潜在破坏性的计算机代码。

我们没有义务就我们的在线服务的任何部分向您提供维护、技术支持或更新。我们没有义务继续提供我们的在线服务。上述限制和排除应在适用法律允许的最大范围内适用,即使任何救济未能达到其基本目的。

有些州不允许对默示保证进行限制,因此上述一项或多项限制可能不适用于您。

查看当地法律中关于排除默示保证的任何限制或限制。

责任限制

您同意,任何被发布方(定义见下文)均不对以下任何方式引起的或与之相关的任何损失或责任负责:(a)这些在线服务,(b)通过在线服务访问的任何第三方网站或程序,(c)被发布方的任何行为或遗漏,和/或(d)您访问或使用在线服务(“被发布的索赔”)。在这些条款中提及的“被释放方”将包括:在线服务相关方及其关联方、子公司、员工、成员、股东、管理人员、董事、代理、利益上的前任、利益上的继任者、合作伙伴、客户、客户和供应商。发布的索赔包括基于保证、合同、侵权、严格责任和任何其他法律理论的索赔。发布的索赔涵盖所有损失,包括但不限于,直接或间接、特殊、偶然、后果性、惩戒性和/或惩罚性损害赔偿、人身伤害/非正常死亡、利润损失、数据丢失、商誉损失或业务中断造成的损害赔偿。

被解除方对损失或损害赔偿的累计责任总额应以贵方的实际损害赔偿金额为限,不得超过100美元。责任限额在某些州可能不有效。在任何情况下,被释放方不应对上述金额以外的任何损失或损害赔偿向您负责。排除所有其他损害赔偿(例如,直接或间接、特殊、附带、后果性、惩戒性和/或惩罚性损害赔偿),即使被释放方已被告知此类损害赔偿的可能性。您同意自行承担使用我们在线服务的风险。如果您对我们的在线服务或内容不满意,您的唯一和唯一的补救办法是停止使用在线服务。

上述责任限制不适用于新泽西州居民。对于新泽西州居民,免责方不承担任何损害赔偿责任,除非该等损害赔偿是由我方的疏忽或鲁莽行为或疏漏造成的;在任何情况下,被豁免方均不对间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害赔偿负责。

您承认并同意,订约公司的供应商是本条款的第三方受益人,有权就该等供应商和订约公司各自的技术实施本条款中规定的保证和责任限制。

赔偿

除您在《业务协议》项下对我们进行赔偿的义务(如有)外,您同意就因您违反本协议而产生的或与之相关的任何索赔、损失、损害赔偿、开支或成本(包括但不限于律师费和专家费用等合理的诉讼成本)为我们及我们的联属公司进行辩护、赔偿并使其免受损害。您或任何其他使用您的密码或用户ID的人未经授权或非法使用在线服务或包含在其中或通过它们传输的信息。

解决争端

请仔细阅读这部分内容——它可能会严重影响你的合法权利,包括你向法院提起诉讼的权利

  • 让我们先把事情弄清楚。我们想解决你的问题而不需要正式的法律诉讼。在根据本协议或业务协议的条款对我们或被释放方提出索赔之前,您同意通过联系legalmail@uhc.com尝试非正式地解决争议,如果争议是与UnitedHealthcare或Optum或其附属公司发生的,我们将通过电子邮件与您联系,尝试非正式地解决争议。如果争议在提交后30天内未得到解决,您或我们可以按照如下所述提起正式仲裁程序。
  • 我们都同意仲裁。您和我们同意通过最终且有约束力的仲裁解决与本协议或业务协议条款有关的任何索赔,但仲裁协议例外项下规定或法律禁止的情况除外。仲裁应在您居住的州进行。对于美国以外的居民,仲裁应在明尼苏达州的亨内平县或双方同意的任何其他地点发起,您和我们同意向明尼苏达州的任何州或联邦法院的人身管辖权提交强制仲裁、中止未决仲裁程序或确认、修改、撤销或对仲裁员的裁决作出判决。
  • 选择退出仲裁协议。您可以通过发送信函给我们来拒绝本协议的仲裁,信函必须在您首次接受包含仲裁条款的条款后30天内加盖邮戳。信中必须说明您的姓和名,用户ID,邮寄地址,并说明您选择退出仲裁条款。该信件应发送到UnitedHealth Group,注意:Legal Intake (MN-008- t700), 9900 brenn Road East, Minnetonka, MN 55343。
  • 仲裁程序。仲裁应由一名仲裁员进行,仲裁应遵循发起仲裁时有效的JAMS规则(可访问www.jamsadr.com或拨打JAMS电话1-800-352-5276),并根据本条款中规定的规则进行。我们也可以双方同意通过电话或书面方式进行仲裁。如本条款与业务协议存在冲突,则以业务协议条款取代本条款。
  • 仲裁和律师费。公司或在线服务相关方,如适用,将支付所有仲裁费用低于75,000美元,除非仲裁员认为仲裁是无意义的。贵方应负责贵方在仲裁过程中可能产生的所有其他额外费用,包括但不限于律师费和专家证人费用,除非我方根据适用法律另有特别要求支付该等费用。对于金额超过7.5万美元的索赔,JAMS规则将对申请费和仲裁费的支付进行规定。仲裁员的决定将以书面形式对我方和贵方具有约束力和决定性,任何有管辖权的法院均可作出执行该决定的判决。您同意在仲裁中允许处分动议,包括但不限于驳回动议和即决判决动议。仲裁员必须遵守这些条款,并可以裁定与法院相同的损害赔偿和救济,包括禁令或其他衡平法上的救济和律师费。尽管有上述规定,您和我们同意不寻求任何律师费和专家证人费用,除非仲裁员发现一项索赔或抗辩是无意义的或出于不当目的而断言。你要明白,如果没有这一强制性仲裁条款,你(和我们)将有权向法庭起诉并获得陪审团审判。你(和我们)进一步理解,在某些情况下,仲裁成本可能会超过诉讼成本,而在仲裁中发现的权利可能比在法庭上更有限。 If Company or an Online Services-Related Party is the prevailing party in the arbitration, applicable law may allow the arbitrator to award attorneys' fees and costs to that entity.
  • 如果这些仲裁条款中的任何条款被发现是非法的或不可执行的,该特定条款将从这些仲裁条款中分离出来,而仲裁条款的其余部分将被赋予充分的效力。如果部分或所有这些仲裁条款因任何原因被确定为不可执行,或如果提起的索赔、争议或争议被法院发现不在这些仲裁条款的范围内,您(和我们)同意在法律允许的最大范围内放弃任何陪审团审判。这些仲裁条款的条款也将适用于您对我们当前或未来的任何母公司或关联公司提出的任何索赔,只要该等索赔是由于您访问和/或使用在线服务,和/或通过在线服务提供内容、服务和/或技术而产生的。
  • 仲裁协议的例外情况。如果符合条件,您(或我们)可以在明尼苏达州亨内平县或我们有主要业务地址的任何其他美国县的小额索赔法院提出索赔,前提是上述非正式争议解决不成功。任何一方均可仅为制止未经授权使用或滥用在线服务或知识产权侵权(如商标、商业秘密、版权或专利权)而提起诉讼,而无需首先进行仲裁或上述非正式争议解决程序。为明确起见,仲裁协议仅适用于与本协议或业务协议条款有关的索赔。它不适用于可能无法作为法律事项进行仲裁的索赔,或例如,与本协议或业务协议条款无关的关于您的利益或覆盖范围的争议。

没有集体诉讼。请仔细阅读此部分-它可能会严重影响您的合法权利

  • 您只能在个人基础上与我们解决纠纷,不得在集体、合并或代表诉讼中以原告或集体成员的身份提出索赔。您同意不允许集体仲裁、集体诉讼、私人总检察长诉讼以及与其他仲裁合并。
  • 通过同意这个仲裁协议,你就放弃了上法庭的权利,包括你接受陪审团审判和参与集体诉讼的权利。您理解,通过同意本仲裁协议和集体诉讼豁免,您只能以个人身份对公司和在线服务相关方提起诉讼,而不能在任何所谓的集体诉讼或代表诉讼中作为原告或集体成员提起诉讼。如果您不同意仲裁,您应该根据条款选择退出此仲裁条款。否则,您无权以任何方式使用网上服务。

终止;适用法律;法律管辖;生存

您可向我们发出有关终止的书面通知并停止访问或使用我们的“在线服务”,从而终止“本协议”。我们可随时在有或无理由的情况下终止本协议以及您访问或使用我们的在线服务的权利。本协议受明尼苏达州法律管辖,不考虑冲突法原则。你方服从明尼苏达州法院的专属管辖权,并放弃对该法院的任何司法管辖地或不方便的法庭异议。所有因其性质而存续的条款在本协议终止后仍将存续。

生效日期

本条款生效日期为2020年5月8日。